Большое исследование «hr‑бренд в социальных медиа 2026» от Сетки и hh.ru
Влияние социальных платформ на выбор работодателя стало системным: кандидаты оценивают компанию не только по описанию вакансии и карьерному сайту, но и по тому, как бренд ведёт диалог — в сообществах, в контенте сотрудников, в отзывах и в публичных ценностях лидеров.
Компании, которые умеют управлять этими сигналами последовательно, выигрывают в доверии и интересе к вакансиям. Остальным сложнее привлекать сильных кандидатов даже при конкурентном оффере.
Это первое в России исследование*, которое формирует полную картину того, как социальные медиа, отзывы и ценности лидеров влияют на привлекательность работодателя. А также почему репутация HR‑бренда всё чаще отражается на отношении к бизнесу в целом.
ключевые выводы
- 61 %
следят за контентом потенциальных работодателей
- 68 %
отмечают, что наличие активного сообщества компании-работодателя повышает интерес к вакансиям
- 74 %
считают контент рядовых сотрудников о работе, профессии и отрасли важным критерием при выборе работодателя
- 64 %
сообщают, что контент лидеров и СЕО компаний влияет на выбор работодателя
- 56 %
пользуются продуктом компании охотнее, если созвучны ценности СЕО и лидеров
Две трети россиян следят за контентом компаний-работодателей
Руководители отделов, СЕО и собственники бизнеса чаще других следят за новостями компаний. При этом СЕО — читают и контент компаний, и экспертные материалы сотрудников.
Активнее всего за контентом потенциальных работодателей следят россияне в возрасте от 45 лет и старше, а также молодёжь от 18 до 24 лет.
Младший специалист (junior), стажёр
Специалист, эксперт (middle)
Старший специалист, главный эксперт (senior)
Руководитель отдела, руководитель департамента
Генеральный директор (CEO), собственник бизнеса
Да — следят
Нет
Затрудняюсь ответить
Контент компаний интересен специалистам на протяжении всего карьерного пути
Где формируется HR-бренд: половина опрошенных следит за информацией интересующих компаний в Телеграме
За контентом компаний россияне следят в соцсетях, на официальном сайте компании и на странице работодателя на hh.ru:
получают информацию в телеграм-каналах
47%следят за новостями на сайте компаний
32%читают контент во Вконтакте
30%пользуются для этих целей страницей на hh.ru
28% получают информацию в Сетке
Соцсеть Сетка была создана в 2024 году и всего за два года вошла в топ-5 площадок, которые специалисты выбирают для получения контента о потенциальном работодателе
В разрезе профобластей Сеткой пользуется 32% опрошенных маркетологов, 27% руководителей высшего и среднего звена и 21% ИТ-специалистов. Также у представителей ИТ-сферы популярны Хабр, сайты компаний и ВК.
Активность компании-работодателя в соцсетях повышает привлекательность HR‑бренда
Всё больше кандидатов при выборе работодателя ориентируются на репутацию компании работодателя, оценивают рабочую атмосферу, культуру и возможности профессионального развития.
HR-бренд — стратегический инструмент, который определяет, какие специалисты выбирают вашу компанию и почему остаются. Мы видим, как в Сетке крупные работодатели развивают профессиональные сообщества, активно участвуют в спецпроектах, запускают АМА-сессии* (сессии ответов на вопросы), чтобы привлечь релевантных соискателей
В сумме активное сообщество в соцсетях повышает привлекательность работодателя для 68% опрошенных. Из них:
- 26 %
рассматривают компании с активным сообществом в первую очередь
- 29 %
сообщают, что сообщество компании в соцсетях помогает сделать выбор в пользу работодателя
- 11 %
при наличии нескольких финальных оферов выберут компанию, в которой сотрудники активны в соцсетях
- 2 %
отмечают, что привлекательность работодателя повышается при условии, то сообщество ведёт конкретный лидер или блогер, которым они доверяют
Больше всего это выражено у зумеров: 37% респондентов в возрасте от 18 до 24 лет рассматривают компании с активным сообществом в соцсетях в первую очередь. А вот соискателям в возрасте от 55 лет и старше важно только то, что написано в вакансии.
В разбивке по профобластям сообщество компании в соцсетях повышает привлекательность работодателя для следующих направлений:
Искусство, развлечения, массмедиа
81%Маркетинг, реклама, пиар
74%Высший и средний менеджмент
70%Информационные технологии
61%Контент сотрудников может повлиять на выбор работодателя, но не является решающим фактором для 53%. При этом чем моложе соискатель, тем сильнее выражено влияние.
- 53 %
может повлиять, но не является ключевым фактором
- 21 %
точно повлияет и будет одним из ключевых критериев выбора работодателя
- 26 %
никак не влияет
Представители сфер искусство, массмедиа, маркетинг и пиар больше остальных выделяют контент сотрудников как влияющий фактор при выборе работодателя.
- 45 %
специалистов из области «Искусство, развлечения, массмедиа» считают контент сотрудников одним из ключевых критериев выбора работодателя
- 68 %
специалистов из области «Маркетинг, реклама, пиар» отмечают, что контент сотрудников может повлиять, но не является решающим фактором
- 64 %
считают, что контент лидеров и CEO компаний влияет на выбор работодателя.
- 71 %
респондентов чувствуют большую симпатию к продуктам и услугам компании, если видят в соцсетях контент от СЕО и топ-менеджеров
- 56 %
респондентов будут охотнее пользоваться продуктами или услугами компании, если ценности CEO и топ-менеджеров им созвучны.
Правильно выстроенные сообщества создают много горизонтальных связей и добавляют всей деятельности смысл, люди чувствуют сопричастность и возможности.
Сообществам надо время, чтобы раскрыться, нужно заданное направление, постоянное внимание и поддержка, но с точки зрения окупаемости инвестиций и влияния таких сообществ на атмосферу внутри компании — это одно из самых эффективных решений.
В команде бренда работодателя Альфа-Банка мы считаем, что одного рассказа о привлекательности компании рынку недостаточно. Когда кандидат приходит в Альфу, он должен почувствовать культуру вживую — через людей, общение, совместные проекты и интересы. Именно эту задачу и решают сообщества, которые сопровождают сотрудника на всём профессиональном пути — от первых дней в компании до статуса alumni.
Корпоративные сообщества — это пространство, где пересекаются работа, развитие и личная жизнь. Здесь можно прокачивать экспертизу, находить единомышленников, строить горизонтальные связи и просто проводить время с коллегами. Через комьюнити сотрудники проживают ценности компании не на уровне презентаций и слоганов, а в повседневном опыте.
Контент компании в соцсетях: соискатели хотят оценить перспективы и узнать опыт сотрудников
Больше всего от потенциального работодателя соискатели хотят видеть открытую информацию о зарплатных вилках, бонусах, обучении, карьерных треках — всё, что помогает оценить реальные перспективы. На втором месте — истории сотрудников, их честные рассказы о задачах, трудностях и росте внутри компании.
Топ-5 ожиданий от контента работодателей в соцсетях
Открытая информация о вакансиях и условиях
63%Реальные истории сотрудников
59%Закулисье и атмосфера
47%Профессиональный контент
45%Ценности и миссия
26%Соискателям в зависимости от профроли и отрасли интересны разные форматы контента:
ИТ хотят открытую информацию о вакансиях
76%Искусство и массмедиа — реальные истории
70%Маркетинг и пиар — закулисье и атмосфера
62%Руководителям департаментов при выборе работы важно увидеть на сайте или в сообществах компании профессиональный контент
Младших специалистов привлекают реальные истории сотрудников
Старшим специалистам и главным экспертам больше всего интересна информация о вакансиях и условиях
Топ-5 ожиданий от контента топ‑менеджмента и СЕО:
Советы по профессии, карьере
48%Личные истории и наблюдения
43%Профессиональные наблюдения и размышления
41%Истории из «внутрянки» компании, отрасли, профессии
38%О социальных и других полезных проектах компании
28%Советы по профессии и карьере от топ-менеджмента и СЕО больше всего ждут респонденты от 18 до 34 лет. Они же заинтересованы в личных историях и наблюдениях, а также в трансляции «внутрянки» компании или отрасли.
Посты сотрудников повышают доверие к работодателю
Компаниям выгодно поощрять активность сотрудников в соцсетях — это влияет на репутацию HR-бренда.
В контенте сотрудников важно видеть реальную рабочую атмосферу: это повышает доверие у 76%
Что в постах сотрудников влияет на доверие к компании как работодателю:
Реальная рабочая атмосфера
76%Прозрачность условий труда, программ для сотрудников
65%Профессионализм, с которым человек рассказывает о рабочих буднях
54%Атмосфера в коллективе и контент компании и сотрудников задевают в хорошем смысле
52%Потенциал амбассадоров: сотрудники готовы быть авторами при поддержке компании
Мы всегда активно поддерживаем сотрудников‑амбассадоров внутри компании. У нас даже есть отдельный подпроект ШКИЛБ (школа контента и личного бренда) для руководителей, мы стараемся подсвечивать каналы своих сотрудников как в корпоративных, так и в личных аккаунтах основателей.
Главное помнить, что в приказательном тоне сделать людей публичными не выйдет, тут нужна внутренняя мотивация самого человека, которую просто стоит поддержать и дать ей первые импульсы.
для 32% посты сотрудников повышают
доверие к работодателю
49% опрошенных хотели бы вести профессиональные блоги о нюансах и тонкостях своей профессии. При этом 59% готовы стать блогерами при условии, что компания поддержит инициативу. Из них:
- 93 %
представителей сферы искусства и массмедиа
- 92 %
маркетологов и пиарщиков
- 68 %
ИТ-специалистов
Среди тех, кто уже ведёт профессиональный блог больше всего маркетологов и пиарщиков. А чаще всего блог на профессиональных ресурсах ведут СЕО и собственники.
- 40 %
маркетинг и пиар
- 26 %
ИТ-специалисты
- 24 %
представители сфер искусства и массмедиа
Активность лидеров повышает лояльность к продукту компании и готовность пользоваться услугами
Контент от руководства влияет на лояльность к бренду: 27% опрошенных отметили, что чувствуют симпатию к продуктам или услугам компании, если видят контент от генеральных директоров или топ-менеджеров. А ещё 44% – что лояльность будет расти, если контент полезный. Больше всего это выражено у зумеров.
Затрудняюсь ответить
Нет, скорее нет
Да, скорее да
Это зависит от контента
Более половины опрошенных сообщило, что охотнее воспользуются продуктами или услугами компании, если ценности СЕО и топ-менеджеров им созвучны.
Затрудняюсь ответить
Нет, скорее нет
Да, скорее да